株式会社リンクアット・ジャパン様

弊社のシステム開発にご興味がある方へ、実際にご依頼いただいた方の率直なご感想などをお届けいたします。
今回は、株式会社リンクアット・ジャパン様にお伺いしました。

インタビュイー：株式会社リンクアット・ジャパン　平塚様、鈴木様
システム概要　：Zabbix管理システムの構築
費用　　　　　：¥3,060,000-*
対応期間　　　：2023年5月12日〜6月30日*
　　　　　　　　*phase1の費用/期間として

— 会社紹介をお願いします。

東京都港区新橋にあるITインフラをメインに、設計構築から運用保守まで行っているITサービスを提供している会社です。

私たちは「いつでも。新鮮！」を企業理念として、「新しい技術と、安定したシステム」をお客様に提供させていただいております。
300社以上のシステム設計・構築に携わってきた「実績」に加え、特定のメーカーやベンダーに捉われず、お客様にいつでも「新鮮」、かつ「最適」な製品･サービスをご提案させていただくことを強みとしています。

— 今回ご依頼いただいた背景を教えてください。

現場にて使用している監視ツールは、監視機能は十分ではあるものの、情報の管理といった部分においては今一つ痒いところに手が届かない状態でした。
監視対象なども非常に多く情報取得においても時間を要する事が多々あるため、情報管理を簡略化する必要があると感じたことがきっかけです。

また、お取引先様のご協力などもあり、事業展開なども広くなっていく中でよりお客様のニーズに応えていけるように、ご協力いただける会社様を増やしていきたく開発をご依頼させていただく形に至りました。

— 弊社を選んでいただいたポイントを教えてください。

業者紹介サイトにて複数の開発会社様をご紹介いただきました。
たくさんのご紹介を頂く中で、今回の開発だけでなく今後もご協力いただくことを含めると
・意図を汲み取っていただけるか
・依頼をそのまま形にするだけでなく、より良くするための提案などしてくれるか
・今後も長くお付き合いしていけるか
を重要ポイントとして開発会社様を検討していました。

弊社はお客様と一緒に走って色々提案したりする会社なので、同じように走ってくれる会社がいいなと思っていて、他の企業様と比較した際に「一番一緒に走ってくれそう」と思ったことが決め手でした。
提案の際にAnsibleを使ってやろうかという話があって技術調査をしてもらうなど、そういうところがあったから安心してお任せできたのかなと思っています。
ただこちらから言って作るとかではなく、こういうふうにやった方がいいんじゃないかと提案してくれる会社だと感じました。

最終的なところは渡邉さんのお人柄かな、とも思っています。
偏見もあるかもしれませんが、技術職寄りだとあまり明るい方も少ないということもあり、他の企業様に話を聞いた際に印象が良くないことが多く、HapInSさんなら仲良くしていけそうだという点も決め手になりました。

— HapInSの開発スタイルや流れ、対応力はいかがでしたか。

タイムリーにご対応いただいているので、文句なしです！
逆に弊社側で確認などで時間を要することもあり申し訳ないです。。。
イメージの認識合わせのために、システム構成とか完成イメージを早めにもらえると嬉しかったかなと思っています。

— システムを運用してみた感想はいかがですか。

現状まだ開発段階ではありますが、相互で気になる点など逐一報告することによって理想にどんどん近づいてる状態です！

使っている人たちがこのシステムを使ってよかったです！と言ってもらえることが最初のゴールで、システムを販売できるようにすることが最終的なゴールかなと思ってます。
現在はそのゴールに向かってご尽力いただいているところです。

— 今後の事業展開や展望を教えてください。

弊社と同じように監視対象が複数存在する会社様に本ツールをご提案していければと思っています。
1つのツールを使用すること自体は基本的に難しくないですが、より活用したり管理したりとなると大変なことも多いので、少しでもお役立ちできると嬉しいですね。

また幸いなことに既存新規問わず多数の会社様から新しいお話をいただいてます。
新しいことにも臆さずチャレンジしていますので、HapInSさんにも色々ご協力いただけると助かります(笑)

— 最後に一言お願いします。

平塚様：
要件が変わったので、最初にお願いしていたところを保留して機能を差し替えたり、別のAI案件など色々お願いをしています。
phase1、phase2のところがすごくよかったので、次もお願いしようという気持ちになりました。

鈴木様：
既に今回の案件だけでなく他の件でもご協力いただいてますが、どれも柔軟にご対応いただいており非常に助かっております。
今後ともご協力よろしくお願いします！

「まだシステムの要件が決まってない」「お願いしようとしている開発会社で良いのか分からない」「見積を貰ったけど何を基準に選定すれば良いか分からない」など、どんなお悩みでも構いません。
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